تخطى الى المحتوى

سياسة الخصوصية

آخر تحديث [06 ينايرالعاشر، 2020]

نحن نحترم خصوصية مستخدمينا وكل شخص يزور مواقعنا www.jlood.com وتطبيق الجوال. هنا، جلود ذ م م ("شركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا ، أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا على support@jlood.com.

عندما تزور موقعنا على شبكة الإنترنت www.jlood.com أو تطبيق الهاتف المحمول ، وباستخدام خدماتنا ، فإنك تأتمننا على معلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في إشعار الخصوصية هذا ، نصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نسعى إلى أن نشرح لك بأوضح طريقة ممكنة ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق بها. نأمل أن تأخذ بعض الوقت لقراءتها بعناية ، لأنها مهمة. إذا كانت هناك أي شروط في سياسة الخصوصية هذه لا توافق عليها ، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي تم جمعها من خلال موقعنا على الويب وتطبيق الهاتف المحمول و / أو أي خدمات أو مبيعات أو تسويق أو أحداث ذات صلة (نشير إليها بشكل جماعي في سياسة الخصوصية هذه باسم "موقع").  

حول نحن

جلود هو متجرك الشامل لماركات المصممين العالميين في مصر! نحن نقدم أحذية وحقائب وحقائب يد وإكسسوارات ذات جودة عالية وأصلية 100٪. نحن نمكن المشترين من التسوق لشراء المنتجات من البائعين الموجودين في الخارج.

نحن نقدم أفضل الأسعار لمختلف المنتجات مع تجربة تسوق بسيطة وسهلة. نحن نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات تحت فئات مختلفة.

يتم تقديم الخدمات للمستخدمين من خلال أوضاع مختلفة قد تشمل إصدار القسائم والقسائم التي يمكن استبدالها بخدمات مختلفة.

مكتبنا في مصر.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها ستساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مشاركة معلوماتك الشخصية معنا.  

  1. ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل معنا ، والتعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا ، عند المشاركة في الأنشطة على الموقع (مثل استخدام أداة إنشاء السياسة الخاصة بنا) أو الاتصال بنا بطريقة أخرى.

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الموقع ، والاختيارات التي تقوم بها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

الاسم وبيانات الاتصال. نقوم بجمع الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف وبيانات الاتصال المماثلة الأخرى.

أوراق اعتماد. نقوم بجمع كلمات المرور وتلميحات كلمات المرور ومعلومات الأمان المماثلة المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب.

بيانات الدفع. نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع الخاص بك إذا قمت بإجراء عمليات شراء ، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان) ، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة معالج الدفع الخاص بنا ويجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة به والاتصال بمعالج الدفع مباشرة للرد على أسئلتك.

معلومات الموقع: سنتعقب موقع الجهاز عن طريق إرسال إحداثيات GPS إلى تطبيقنا. يجوز لنا أيضًا تحديد الموقع باستخدام بيانات أخرى من جهازك المحمول ، مثل معلومات حول الشبكات اللاسلكية أو الأبراج الخلوية القريبة من جهازك. نحن نستخدم معلومات حول موقعك ونخزنها لتمكين العديد من ميزات المنتجات والخدمات التي تعتمد على تتبع الموقع. يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات التي تم جمعها لاستكشاف أخطاء البرامج ، وإجراء تحليل البيانات ، والاختبار ، والبحث ، ومراقبة اتجاهات الاستخدام والنشاط وتحليلها لتحسين الخدمات وتخصيصها.

بيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. نوفر لك خيار التسجيل باستخدام تفاصيل حساب الوسائط الاجتماعية ، مثل Facebook أو Google أو حساب الوسائط الاجتماعية الأخرى. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة ، فسنجمع المعلومات الموضحة في القسم المسمى "كيف نتعامل مع عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية الخاصة بك" أدناه.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة ، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.  

يتم جمع المعلومات تلقائيًا

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة الموقع أو استخدامه أو التنقل فيه. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام ، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ، معلومات حول كيفية ووقت استخدامك لموقعنا ومعلومات فنية أخرى. إذا قمت بالوصول إلى موقعنا باستخدام جهازك المحمول ، فقد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول والطراز والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار وعنوان IP. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمن وتشغيل موقعنا ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات ، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يمكنك معرفة المزيد عن هذا في موقعنا سياسة ملفات الارتباط.

المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى

قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى ، مثل قواعد البيانات العامة ، وشركاء التسويق المشترك ، ومنصات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook) ، وكذلك من جهات خارجية أخرى. تتضمن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى: معلومات ملف تعريف الوسائط الاجتماعية (اسمك ، والجنس ، وتاريخ الميلاد ، والبريد الإلكتروني ، والمدينة الحالية ، والولاية والبلد ، وأرقام تعريف المستخدم لجهات الاتصال الخاصة بك ، وعنوان URL لصورة ملف التعريف وأي معلومات أخرى تختارها جعلها عامة) ؛ يؤدي التسويق ونتائج البحث والروابط ، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثل الروابط الإعلانية).

  1. كيف نستعمل معلوماتك؟

نستخدم معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض اعتمادًا على مصالحنا التجارية المشروعة ("الأغراض التجارية") ، من أجل إبرام عقد معك أو تنفيذه ("تعاقدي") ، بموافقتك ("الموافقة") ، و / أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية ("الأسباب القانونية"). نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجانب كل غرض مدرج أدناه.  

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:  

  • لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول بموافقتك. إذا اخترت ربط حسابك معنا بحساب طرف ثالث * (مثل حساب Google أو Facebook الخاص بك) ، فإننا نستخدم المعلومات التي سمحت لنا بجمعها من تلك الأطراف الثالثة لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول. انظر القسم أدناه بعنوان "كيف نتعامل مع عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟" لمزيد من المعلومات.
  • لنرسل لك اتصالات تسويقية وترويجية لأغراض تجارية و / أو بموافقتك. يجوز لنا و / أو شركائنا في التسويق من الجهات الخارجية استخدام المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق الخاصة بنا ، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت (راجع قسم "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟" القسم أدناه).
  • لإرسال معلومات إدارية لك تتعلق بحسابك و / أو أغراض أعمالنا و / أو لأسباب قانونية. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك معلومات عن المنتج والخدمة والميزات الجديدة و / أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا.
  • تسليم الإعلانات المستهدفة لك لأغراض تجارية و / أو بموافقتك. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض المحتوى والإعلانات (والعمل مع أطراف ثالثة تقوم بذلك) مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك و / أو موقعك ولقياس مدى فعاليتها. [لمزيد من المعلومات ، راجع موقعنا سياسة ملفات الارتباط.
  • طلب ملاحظات لأغراض تجارية و / أو بموافقتك. قد نستخدم معلوماتك لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لموقعنا.
  • لحماية موقعنا لأغراض تجارية و / أو أسباب قانونية. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمن وسلامة موقعنا (على سبيل المثال ، لمراقبة ومنع الاحتيال).
  • لتمكين الاتصالات بين المستخدم بموافقتك. يجوز لنا استخدام معلوماتك لتمكين الاتصالات بين المستخدم والمستخدم بموافقة كل مستخدم.
  • لفرض الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا لأغراض أعمالنا وكما هو مطلوب قانونيًا.
  • للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر كما هو مطلوب قانونيًا. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلبًا قانونيًا آخر ، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.
  • لأغراض تجارية أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى ، مثل تحليل البيانات ، وتحديد اتجاهات الاستخدام ، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
  1. هل سيتم تبادل معلوماتك مع أي شخص؟

نحن نشارك معلوماتك ونفصح عنها فقط في المواقف التالية:

  • الامتثال للقوانين. قد نكشف عن معلوماتك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به ، أو الطلبات الحكومية ، أو الإجراءات القضائية ، أو أمر المحكمة ، أو الإجراءات القانونية ، مثل الرد على أمر محكمة أو أمر استدعاء (بما في ذلك الرد على ذلك) للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
  • المصالح الحيوية والحقوق القانونية. قد نكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا ، أو الاحتيال المشتبه به ، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية ، أو كدليل في التقاضي الذي نحن متورطون.
  • الباعة والمستشارون ومقدمو الخدمات الآخرون. قد نشارك بياناتك مع البائعين الخارجيين أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. تشمل الأمثلة: معالجة الدفع وتحليل البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة وخدمة العملاء وجهود التسويق. قد نسمح لأطراف ثالثة محددة باستخدام تقنية التتبع على الموقع ، والتي ستمكنهم من جمع البيانات حول كيفية تفاعلك مع الموقع بمرور الوقت. يمكن استخدام هذه المعلومات ، من بين أشياء أخرى ، لتحليل البيانات وتتبعها ، وتحديد شعبية محتوى معين وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. ما لم يرد وصف في هذه السياسة ، نحن لا نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي من معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية.
  • تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
  • معلنو الطرف الثالث. قد نستخدم شركات إعلانات خارجية لخدمة الإعلانات عندما تزور الموقع. قد تستخدم هذه الشركات معلومات حول زياراتك إلى موقعنا ومواقع الويب الأخرى المضمنة في ملفات تعريف الارتباط على الويب وتقنيات التتبع الأخرى من أجل تقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي تهمك. انظر لدينا سياسة ملفات الارتباط لمزيد من المعلومات.
  • الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • شركاء العمل. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
  • بموافقتك. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
  • مستخدمون آخرون. عندما تشارك المعلومات الشخصية (على سبيل المثال ، عن طريق نشر التعليقات أو المساهمات أو أي محتوى آخر على الموقع) أو تتفاعل بطريقة أخرى مع المناطق العامة في الموقع ، فقد يتم عرض هذه المعلومات الشخصية من قبل جميع المستخدمين ويمكن توزيعها علنًا خارج الموقع بشكل دائم .
  1. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط مذكورة في موقعنا سياسة ملفات الارتباط.

  1. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

تقع خوادمنا في الولايات المتحدة. لن ننقل معلوماتك الشخصية إلى مستلم في الخارج.

  1. ما هو موقفنا من المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة؟

قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة غير تابعة لنا والتي قد ترتبط بمواقع أخرى أو خدمات عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول. لا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية البيانات التي تقدمها لأي طرف ثالث. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه أي بيانات تم جمعها من قبل أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بأي طرف ثالث ، بما في ذلك مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالموقع أو منه. يجب عليك مراجعة سياسات هذه الجهات الخارجية والاتصال بها مباشرة للرد على أسئلتك.

  1. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تزيد عن 90 يومًا بعد إنهاء حسابك.

عندما لا يكون لدينا عمل شرعي مستمر لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فسنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها ، أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال ، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي) ، فسنقوم بتخزينها بشكل آمن معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

  1. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك ، يرجى أيضًا تذكر أنه لا يمكننا ضمان أن الإنترنت نفسه آمن بنسبة 100٪. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى موقعنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

  1. هل نجمع المعلومات من القصر؟

نحن لا نطلب عن عمد بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوقهم لهم. باستخدام الموقع ، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك أحد الوالدين أو الوصي على هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر التابع للموقع. إذا علمنا أنه قد تم جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قمنا بجمعها من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا على care@jlood.com.

  1. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

معلومات الحساب

يمكنك في أي وقت مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك عن طريق:

  • تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حسابك
  • الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك ، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لموقعنا.

الانسحاب من التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي الخاصة بنا في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. ستتم إزالتك بعد ذلك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي - ومع ذلك ، سنظل بحاجة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة والضرورية لإدارة حسابك واستخدامه. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك عن طريق:

  • ملاحظة تفضيلاتك في الوقت الذي تقوم فيه بتسجيل حسابك في الموقع.
  • تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث تفضيلاتك.
  • الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه
  1. هل نجري تحديثات على هذه السياسة؟

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدّث من خلال تاريخ محدّث "منقّح" وستصبح النسخة المحدّثة سارية حالما يمكن الوصول إليها. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه ، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

  1. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذه السياسة؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة ، راسلنا على care@jlood.com.