نحن (www.jlood.com) نعلم أن وصول طلبك في الوقت المحدد لحدثك أمر حيوي. يجب أن تطلب مع وقت التسليم القياسي المجاني ، ولن نتلقى طلبًا أبدًا ما لم نتأكد بنسبة 100٪ من أنه يمكننا ضمان الموعد النهائي الخاص بك. إجمالي وقت التسليم هو: وقت المعالجة + وقت التسليم.
نقوم بتسليم منتجاتنا من خلال شركائنا المحليين الموثوق بهم.
اكسبرس لدينا توصيل: 3-5 أيام عمل
هذا الإطار الزمني للتسليم للمنتجات الموجودة محليًا والموسومة بشعار EXPRESS.
دولينا اساسي توصيل: 18-25 يوم عمل
خلال أوقات الازدحام أو بسبب ارتفاع الطلب على العنصر ، قد يستغرق وقت التسليم حوالي 20 إلى 45 يومًا.يتلقى كل طلب رقم تتبع قبل أن يغادر منشأتنا. من الوقت الذي تغادر فيه أبوابنا إلى الوقت الذي تصل فيه إلى بابك ، ستعرف دائمًا مكان شحنتك. يتم تأمين جميع الطلبات التي يتم إجراؤها على موقع جلود.كوم من وقت الإرسال حتى يتم تسليمها إلى عنوان التسليم المحدد الخاص بك.
التسليم المتأخر: وفقًا لسياستنا ، بالنسبة للتأخير في تسليم الطلب ، إذا كان التأخير الزمني غير معقول ، يمكنك استرداد التكلفة وفقًا لسياسة الإرجاع / الاسترداد الخاصة بنا.
شيء مفقود في التسليم: غالبًا ما نرسل الطلبات في عدة حزم مختلفة ، لذلك قد تصل في أوقات مختلفة. يرجى ملاحظة أن هذا لا يعني أنه سيتم تحميلك أي تكلفة توصيل إضافية. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال قلقًا بشأن العناصر المفقودة ، فيرجى الانتقال إلى عمليات التسليم المتأخرة لتتبع العنصر (العناصر) المفقودة.
طلب إلغاء: يرجى قبول اعتذارنا ، في بعض الأحيان يتعين علينا إلغاء الطلبات لعدد من الأسباب:
عدم توفر المنتج: نحاول الحصول على أكبر قدر ممكن من الخيارات على موقعنا ، وفي بعض الأحيان يتعين علينا إلغاء الطلبات عندما يكون المنتج المطلوب غير متوفر.
فحوصات الأمان الفاشلة: قد يتم إلغاء الأوامر أيضًا في حالة فشل عمليات الفحص الأمني ؛ هناك أسباب متعددة يمكن أن يحدث هذا. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على مزيد من التفاصيل.
إلغاء العميل: إذا طلبت إلغاء جزء من طلبك أو كله.
إذا تم إلغاء طلبك ، فسيتم إرسال واحدة من ثلاثة رسائل بريد إلكتروني:
تم إلغاء جزء من طلبك |
عذرًا ، لم نتمكن من توصيل جميع العناصر التي طلبتها. سوف تتلقى استردادًا كاملاً إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للعناصر الملغاة. |
لقد تلقينا طلبك لإلغاء طلبك جزئيًا أو كليًا |
نأسف لسماع أنك ألغيت طلبك معنا. تمت معالجة طلبك ولم يتم تحصيل رسوم منك مقابل العنصر / العناصر الموجودة في طلبك. |
لقد فشلت طلبك في فحوصاتنا الأمنية |
عذرًا ، تم إلغاء الطلب الذي قدمته مؤخرًا إلينا لأن التفاصيل المرتبطة بالطلب فشلت في فحوصات الأمان الداخلية الخاصة بنا. لن يتم محاسبتك على البند / العناصر الخاصة بك. لو سمحت contact فريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من التفاصيل. |